Kính gửi: Quý nhà đầu tư

Trong thời gian gần đây, với khối lượng và giá trị khớp lệnh tăng cao, Sàn giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HSX) xuất hiện tình trạng lệnh khớp trả về chậm gây ảnh hưởng tới hoạt động giao dịch của Nhà đầu tư. Một số trường hợp nhà đầu tư không cập nhật kịp kết quả lệnh đặt của mình so với giá thị trường và liên tục thực hiện hủy/sửa lệnh . Để hạn chế lỗi phát sinh cho hệ thống giao dịch của Sở GDCK Tp. HCM, Công ty Chứng khoán Hải Phòng khuyến nghị Quý khách cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Trong những thời điểm thị trường có biến động, hệ thống trả kết quả khớp lệnh có thể trả về chậm; khuyến cáo Khách hàng chờ đợi kết quả khớp lệnh HSX trả về; hạn chế sửa lệnh; hủy lệnh để đặt lệnh mới;

• Trong trường hợp cần thiết chúng tôi sẽ phải thực hiện TẠM DỪNG tính năng Sửa/ Hủy lệnh.

Trong trường hợp các Nhà đầu tư không thực hiện theo những nội dung khuyến cáo nêu trên, HSX có thể xảy ra tình trạng quá tải dẫn đến gián đoạn giao dịch. Chúng tôi rất mong Quý khách hàng thông cảm và chủ động có kế hoạch giao dịch phù hợp.

Mọi yêu cầu cần hỗ trợ, Quý nhà đầu tư vui lòng liên hệ Nhân viên Môi giới quản lý Tài khoản hoặc Số điện thoại dịch vụ: 0225.3842.332 để được chăm sóc hỗ trợ.

Trân trọng cảm ơn Quý Nhà đầu tư!

CÔNG TY CP CHỨNG KHOÁN HẢI PHÒNG